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FAQ'S

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#Frequently stellte Fragen

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Wie lange dauert die Lieferung nach Hause?
Wir akzeptieren: • PayPal • Visa • MasterCard • Google Pay
In welche Länder versenden Sie?
Wir verschicken Weltweit *. * Russland und Weißrussland sind die einzigen 2 Länder, in die wir nicht liefern können.
Wie hoch sind die Versandkosten und -zeiten?

8,19 € in ganz Italien (1-4 Werktage)

17,90 € EU (2-6 Werktage)

25,00 € Extra-EU (2-6 Werktage)

30,00 € Australien & Neuseeland (2-6 Werktage)

BEI BESTELLUNGEN ÜBER 160 EUR KOSTENLOSER VERSAND IN ITALIEN UND EUROPA

Was bedeutet Mehrwertsteuer?
• Mehrwertsteuer ist eine Mehrwertsteuer, die EU- und Nicht-EU-Kunden zahlen. • Die Mehrwertsteuer ist in allen unseren Preisen bereits enthalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Was sind die Rückgaberichtlinien?

Unser Rückgaberecht berechtigt Sie, das Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die Schuhe erhalten haben,

zurückzugeben

Das Öffnen und Überprüfen des Inhalts ist möglich, jedoch können die Schuhe nur zurückgegeben werden, wenn sie vollständig unbenutzt und in der Originalverpackung verpackt sind, im Doppelkarton

Die Versandkosten für das Rücksendepaket sind von unserem Store zu tragen


Weitere Informationen

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Artikel zurückzugeben:

  1. Benachrichtigen Sie den Kundendienst per E-Mail unter der folgenden Adresse customers@hundred100.com oder schreiben Sie eine WhatsApp-Nachricht an die folgende Telefonnummer +39.379.1025813 mit Angabe eindeutig der Grund für die Rücksendung. Der Kundendienst antwortet so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 48 Stunden
  2. Pack unbenutzte Schuhe wie erhalten in Doppelkarton

Bei der Rücksendung eines Artikels trägt der Kunde die Versand- und damit verbundenen Kosten. Hundred kann eine Rückerstattung erst vornehmen, nachdem die Schuhe in gutem Zustand erhalten wurden .

Daher empfehlen wir Ihnen, Ihren Tracking-Code und Ihre Quittungen immer im Auge zu behalten.

Weitere Informationen zur Rückgabe einer Bestellung finden Sie auf Seite Rückerstattungen und Rücksendungen

Wie kann ich Rabatte und Aktionen sofort nutzen?
Einfach. Registriere dich für unseren Newsletter! Scrollen Sie nach unten und geben Sie Ihre beste E-Mail ein!
Wie interpretiert man die Größen?
Hundred100® empfiehlt Kunden, ihre Fußlänge zu messen, bevor sie eine Größe auswählen. Das Messen Ihrer Füße dauert nur wenige Minuten und ermöglicht es Ihnen, den richtigen Schuh zu erhalten, ohne eine Rücksendung vornehmen zu müssen. Sie können Ihre Hundred-Größe schätzen, indem Sie Ihre Fußlänge von der Ferse bis zu den Zehen messen. Wenn Sie die richtige Größe nicht finden können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Denn nachdem eine Bestellung bestätigt wurde, beginnt sofort der Verpackungs- und Versandprozess. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie sie natürlich innerhalb von 14 Tagen * zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rest-Seite.
Werden nicht vorrätige Artikel in den Lagerbestand zurückgebracht?
Einige Modelle werden von Zeit zu Zeit betankt. Wir empfehlen Ihnen, unsere Social-Media-Seiten im Auge zu behalten und den Newsletter zu abonnieren, um Benachrichtigungen über unsere Schuhmodelle zu erhalten.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, was soll ich tun?
Sie können unseren Kundendienst unter clienti@hundred100.com kontaktieren und wir helfen Ihnen bei der Lösung Ihres problems.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, kann ich sie zurückgeben?
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen gegen Gutschrift oder Cashback zurückgegeben werden. Bei weiteren Fragen können Sie unseren Kundensupport unter der E-Mail-Adresse customers@hundred100.com kontaktieren
Kann ich meine Schuhe gegen ein anderes modell oder eine andere Größe austauschen?
Wir können die Bestellung nicht mehr ändern, sobald sie abgeschlossen ist. Wenn Sie möchten, können Sie die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen vornehmen und das neue Modell mit den Credits oder dem zurückgegebenen Geld kaufen.
Kann es Preisabweichungen bei Artikeln je nach Kaufland geben?

Ja. Die Preise für die Artikel können je nach Land, in dem sie gekauft werden, variieren. Um den Preis für Ihr Land sicher zu wissen (wenn Sie nicht in Italien sind), legen Sie den Artikel in den Warenkorb und geben Sie die Lieferadresse an.


Der Preis, der in diesem Moment mitgeteilt wird, kann sich nicht unbedingt ändern.


Zum Beispiel: In Australien und Neuseeland kann der Preis um 10 bis 15% höher sein. In keinem Land darf jedoch ein Aufschlag von mehr als 15% erhoben werden.