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Ir a la tienda Qué sucede cuando devuelvo un producto
Cuando un pedido es devuelto y cumple con los requisitos, el cliente puede elegir las siguientes opciones:
• reembolso
• créditos de la tienda
Los créditos en la tienda se pueden usar para realizar un nuevo pedido.
¿Cuándo recibo mi reembolso?
El reembolso siempre se acreditará a la cuenta utilizada para pago, utilizando el mismo método de pago. Nos comprometemos a procesar los reembolsos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.
¿Qué sucede si devuelvo mi pedido desde fuera de Europa?
Para devoluciones desde países no europeos, el el impuesto de importación se deducirá de su crédito.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Hundred100
Si tiene alguna pregunta o desea discutir en detalle el procedimiento de reembolso y las opciones, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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¿Cuáles son los términos de devolución?
Nuestra política de devolución le autoriza a devolver el producto por cualquier motivo dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción. Tiene derecho a abrir el paquete y verificar el contenido, el producto debe devolverse sin usar. Todos los embalajes originales, etiquetas de precios, etc., deben devolverse junto con el producto sin haber sido manipulados. Si devuelve un pedido, conserve siempre el número de seguimiento y los recibos como prueba del envío.
Envío por correo
Cuando devuelva productos por correo, asegúrese de completar y adjuntar el formulario de devolución y coloque la etiqueta de devolución en el paquete para obtener información sobre la dirección. El formulario de devolución se adjuntará a la entrega. Si no lo ha recibido o lo ha perdido, póngase en contacto con nosotros. En la factura aérea debe estar claramente escrito:
Bienes devueltos, sin valor comercial
La dirección de retorno indicada en el formulario de devolución es la siguiente
Enviar a:
CALZATURIFICIO ALDO'S SRL
VIA DEL RIO N. 12
51018 PIEVE A NIEVOLE (PT)
ITALIA
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Gastos de envío
Los gastos de envío corren totalmente por nuestra cuenta cuando el producto llega dañado o no como se describe o cuando tiene una talla incorrecta. Esto se aplica solo a Italia y los países europeos.
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