Winkelwagen

0

Uw winkelwagen is leeg

Winkel nu

Veel Gestelde Vragen

Veel van uw twijfels zullen worden weggenomen door deze antwoorden op de meest gestelde vragen. Als u het antwoord echter niet kunt vinden of specifieke vragen heeft, neem dan contact met ons op via de CONTACT-sectie van de website, in het hoofdmenu.

Welke betaalmethoden accepteert u?
We aanvaarden: • PayPal • Visum • MasterCard • Google Pay
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd *. * Rusland en Wit-Rusland zijn de enige 2 landen waarnaar we niet kunnen verzenden.
Wat zijn de verzendkosten en tijden?

€ 8,19 in heel Italië (1-4 werkdagen)

€ 17,90 EU (2-6 werkdagen)

€ 25,00 Buiten de EU (2-6 werkdagen)

€ 30,00 Australië & Nieuw Zeeland (2-6 werkdagen)

VOOR BESTELLINGEN MEER DAN 160 EUR GRATIS VERZENDING IN ITALI EN EUROPA

Wat betekent btw?
• Btw is een belasting over de toegevoegde waarde die klanten uit de EU en buiten de EU betalen. • BTW is al inbegrepen in al onze prijzen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra de bestelling is voltooid, ontvangt u per e-mail een trackingcode waarmee u uw zending kunt volgen.
Wat is het retourbeleid?

Ons retourbeleid geeft u het recht om het product om welke reden dan ook te retourneren binnen 14 werkdagen vanaf de dag dat u de schoenen heeft ontvangen .

Het is mogelijk om de inhoud te openen en te controleren, de schoenen kunnen echter alleen worden geretourneerd wanneer ze volledig ongebruikt zijn en verpakt in de originele verpakking, dubbel verpakt

De verzendkosten van het retourpakket zijn voor rekening van onze Winkel.


Lees verder

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Volg onderstaande stappen om een ​​artikel te retourneren:

  1. Breng de klantenservice op de hoogte via e-mail op het volgende adres clienti@hundred100.com of schrijf een whatsapp-bericht naar het volgende telefoonnummer +39.379.1025813 en vermeld duidelijk de reden van de retourzending. De klantenservice zal zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 48 uur antwoorden.
  2. Verpak ongebruikte schoenen zoals ontvangen in dubbele dozen

Bij het retourneren van een artikel is de klant verantwoordelijk voor de verzending en aanverwante kosten. Hundred kan pas een terugbetaling verwerken nadat we de schoenen in goede staat hebben ontvangen .

Daarom raden we je aan om altijd je trackingcode en je bonnetjes bij te houden.

Zie de pagina Terugbetalingen en retouren voor meer informatie over het retourneren van een bestelling.

Hoe kan ik direct profiteren van kortingen en acties?
Gemakkelijk. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief! Scroll naar beneden en vul je beste e-mailadres in!
Hoe de maten interpreteren?
Honderd100® adviseert klanten om hun voetlengte te meten voordat ze een maat kiezen. Het opmeten van uw voeten duurt slechts enkele minuten en stelt u in staat de juiste schoen te ontvangen zonder dat u deze hoeft te retourneren. U kunt uw Honderdmaat schatten door uw voetlengte van hiel tot teen te meten. Kunt u de juiste maat niet vinden, neem dan gerust contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Het is niet mogelijk om een ​​bestelling te annuleren of te wijzigen. Dit komt omdat nadat een bestelling is bevestigd, het verpakkings- en verzendproces onmiddellijk begint. Zodra je je bestelling hebt ontvangen, kun je deze uiteraard binnen 14 dagen retourneren*, je kunt onze rustpagina raadplegen voor meer informatie.
Worden artikelen die niet op voorraad zijn weer op voorraad?
Sommige modellen worden van tijd tot tijd bijgetankt. We raden je aan om onze social media pagina's in de gaten te houden en je in te schrijven voor de nieuwsbrief om op de hoogte gehouden te worden van onze schoenmodellen.
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, wat moet ik doen?
U kunt contact opnemen met onze klantenondersteuning via customers@hundred100.com en wij zullen u helpen uw probleem op te lossen.
Ik heb een bestelling geplaatst, kan ik deze retourneren?
Bestellingen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd voor tegoed of geld terug. Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenondersteuning op het e-mailadres customers@hundred100.com
Kan ik mijn schoenen ruilen voor een ander model of maat?
We kunnen de bestelling niet meer wijzigen nadat deze is voltooid. Als je wilt, kun je binnen 14 dagen retourneren en het nieuwe model kopen met het tegoed of het geld terug.
Kunnen er prijsvariaties zijn op artikelen op basis van het land van aankoop?
Ja, er kunnen prijsvariaties zijn op artikelen op basis van het land van aankoop als u zich niet in Italië bevindt.